【漫画】絶対にやってはいけないクレーマー撃退法




仕事漫画

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▽今回は「絶対にやってはいけない方法でクレーマー撃退しちまったよ!」ってお話。

テンションの落差がすさまじかった。

そりゃビビって立ち去るよね。

ちなみにこの時のクレーム内容は、

「何で公衆電話使うのに10円払わないといけないんだ!」

でした。

わけわかんないですよね。
もう死んでくれお亡くなりあそばされた方がよろしいのではないかと思う。

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わたしの職場は市が運営するイベントホールなのですが。

まあ変なお客が多いこと多いこと。

絶対あんた寝に来てるだろっていう、「医務室使わせて下さい」おじさん。
てめえ絶対わざとだろっていう、「利用規約読んだけどそんなこと書いてなかった」ばばあ(通算12回目記録更新中)。
芝生広場で犬(ゴールデンレトリバー)放して捕まえられなくなっちゃうおじさん(通算6回目記録更新中)に、
若い女の子に片っ端から声かけまくって警察まで呼ばれたのに懲りない兄ちゃん。

その他モリモリ。

 

あと変なクレームつけてくる人多い。

そういう人ってね、お引き取り願った後、
割とガチでスタッフ一同から呪われてるからね。

そういう自覚持った方がいいよ。

自覚持った上でクレーマーとしていらっしゃってるなら、
こっちもそれ相応の対応をさせていただきますが。

 

それからクレーマー(お客さんではなくあえてクレーマーと言う)が来た時の、
上司の対応がクソ。

クレーマー対応担当の市職員がいるんだけど、
全く仕事しやがらない。

受付にクレーマーが来たなって雰囲気を感じると、
妖精のようにどこかへ消えていく。

さすが。

あなたを悩ます話してもわからない人

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