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今回は、後を絶たないペットショップでの購入トラブルのお話です。
ペットショップで購入した子犬子猫が感染症にかかってたとか、
先天性の疾患が見つかったとか、そんな話を聞くことも多いですね。
自分自身で実際に体験したって人もいるかと思います。
子犬を感染症に感染させたり、遺伝病について正しい知識を持たないまま繁殖させて、
消費者への説明義務を果たさないペットの繁殖業者・販売業者が悪いのはもちろんです。
でも、同じように知識を持たないまま安易に購入してしまう消費者、
つまりわたしたち飼い主も悪いんです。
こういった「ペットの購入トラブル」を防ぐにはどうしたらいいんでしょう？
まず、飼い主側も、業者側も、高い意識を持つことが大事です。
ペットの購入トラブル
消費者センターに寄せられるペットの購入トラブルに関す相談は、
ここ十数年で減って来てはいるそうです。
それでも、購入した時に感染症にかかっていたりとか、
先天性疾患が見つかったりっていうのはいまだに多いです。
ペットショップで働いてた時もそうだけど、ブログにコメントとかに寄せられる相談でも、
ペットショップで買ったら感染症にかかってたとか、寄生虫がいたなんてことがとても多いです。
新入荷で入ってる子犬たちはお腹に虫がいること前提で駆虫薬を処方されてくるので、
寄生虫がいるっていうのはもはや当たり前だったりします。
また、購入してしばらくしてから先天性疾患が見つかったってこともよくあります。
ブリーダーやペットショップの舞台裏は、今ではかなり暴露されてる感がありますけど。
それでも、まだまだ隠されてることは多いんです。
それにひと昔前に比べてブリーダーもペットショップも小ぎれいで、
子犬や子猫たちも一見、健康そうに見えるので、改善されたと思われがちです。
そういった勘違いをしてしまった人が買ってしまうんです。
そしてトラブルに巻き込まれてしまうんですね。
それにしても、大金はたいて買うんだから、もっとよく吟味して欲しいなっていつも思うんですよね。
販売業者の義務
「動物の愛護および管理に関する法律」によれば、犬猫を売る業者は、
２日以上、下痢や嘔吐や四肢の麻痺などを観察しなければいけないとされています。
なのに、店に来たその日に飼い主が決まって連れ帰られてしまうことも少なくありません。
店に来る前に、生体管理センターで経過観察されてるから、それで法律はクリアってことでしょうか。
それから、購入希望者に動物を直接見せることも義務づけられています。
今は少なくなりましたけど、ネットで販売して動物を直接見せないっていうのは違法なんです。
またこの法律は、動物の販売にあたって１８項目の説明義務を課しています。
果たされない１８項目の説明義務
- 品種の名称
- 標準体重、標準体高など
- 平均寿命など
- 使用施設の構造及び規模
- 給餌及び給水の方法
- 運動及び休養の方法
- 人獣共通感染症
- 不妊または去勢の方法と費用
- みだりな繁殖を制限するための措置
- 遺棄の禁止などの関係法令の内容
- 性別の判定結果
- 生年月日
- 不妊または去勢の措置の実施方法
- 繁殖者名
- 所有者の氏名
- 当該動物の病歴、ワクチン接種状況
- 親兄弟の遺伝性疾患の発生状況
- その他、適正な飼育または保管に関する必要な事項
ショップやブリーダーはこんなにもたくさんのことを、対面でお客さんに説明しないといけないんです。
もし、これがきちんと行われていたなら、飼えなくなったからって保健所に持ち込む飼い主、もっと減ると思うんですよね。
でも、実際にはこの説明義務は全くといっていいくらい果たされてないんです。
ペットショップで子犬子猫を買ったことがあるって人は、この１８項目の内いくつ説明されたか思い出してみて下さい。
標準体重や標準体高なんて説明された人います？
されたとして、それは正しいものでしたか？
遺棄の禁止とか、動物愛護法に関する内容を説明されましたか？
親兄弟の病歴だとか遺伝性疾患の有無なんて、把握してない店がほとんどです。
ためしに「この子の親とか兄弟に、どんな病歴や遺伝性疾患があるか知りたい」って言ってみて下さい。
すんごい困った顔して、「ちょっとお待ちください」ってバックヤードに引っ込んで、
長いこと出てこない店員がほとんどだと思いますよ。
わたしが働いてたペットショップでは、説明はごくごく簡単なもので、１８項目のほとんど満たしてなかったし、
しかも店員が対面で行うんじゃなくてiPadの専用アプリをお客さんに自分で読んでもらうだけで済ませてました。
きちんと読んだら３０分以上はかかるのに、ほとんどのお客さんが斜め読みでまともに読んでなかったし、
５分とたたずに終わらせてしまう人が多かったです。
立派な法律違反ですよね。
購入トラブルに関して言えば、１６と１７を店側がしっかり説明することで
ある程度は防ぐことが出来るはずです。
説明義務が果たされないのは面倒くさいから
なんでこんなにも説明義務が果たされてないんでしょう？
これはですね、とっても簡単で、でも許したたい理由なんですけど、店側にとってもお客側にとっても、とっても面倒くさいからなんです。
１８項目をひとつひとつしっかり説明しようとすると、とてつもない時間がかかります。
また、正しく説明するには店側にも知識が必要です。
説明している間、店員が一人拘束されることになります。
それに、ショップで犬猫を買って行く人はほとんどの人がふらっと立ち寄っただけで、
その後に用事があったり、あまり時間がないって人が多いです。
犬猫の引き取りを後日にすればまだいいんだけど、その日のうちに連れて帰りたいって人に、
説明するために長時間拘束するととても嫌がられます。
１８項目の説明義務をしっかり果たそうとすると、店側にも客側にもとっても不利益になるってことですね。
でもまあこういう連中に一言いいたいのが、あんたらバカかってことです。
面倒くさいからと説明義務果たさない店側の連中は、あんたらのせいでどれだけの犬猫が苦しい思いするかよく考えろ。
客側も、説明を聞く時間すら面倒くさいとか言うなら犬猫なんか飼うんじゃねえや。
犬猫の未来は「意識の高さ」にかかってる
店側が説明義務を果たすと同時に、買う側も説明義務というものがあるんだってことをよく知っておく必要があります。
犬の感染症や遺伝性疾患について正しい知識を持ち、繁殖や販売を行っている業者にきちんと確認することです。
そういう消費者が増えれば、業者はもっと繁殖や販売に慎重になるはずです。
無理な繁殖が繰り返されて生まれつきの疾患に苦しむ犬はいなくなるだろうし、
子犬向上で狭い檻に閉じ込められて一生を終える繁殖犬もいなくなるでしょう。
遺伝性疾患を理由に捨てられる犬もいなくなるだろうし、そもそも生体販売自体がなくなるはずです。
犬猫たちの未来はわたしたちの意識の高さにかかっているんです。
まずは、わたしたち消費者が賢くなることで、業者側の意識を変えていきましょう。
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